Política de reembolso
⚠️ IMPORTANT WARNING – PLEASE READ BEFORE PURCHASING
Please carefully review our size guide before placing your order. Our athletic wear has a slim fit; we strongly recommend ordering one to two sizes up from your usual size to ensure the correct fit. We do not accept returns, exchanges, or refunds due to sizing issues.
RETURN AND REFUND POLICY
We accept return requests within 14 days of delivery, provided the item meets all the conditions described below and proof of purchase is available.
1. Defective items or proven shipping errors If you receive a defective or damaged product, or if there is a dispatch error attributable to our operation (verified directly with the receipt and order details registered in our system at the time of purchase), we will gladly process your return or refund. Errors made when selecting the size, color, or model during the purchase process do not qualify for return or refund. For authorized cases, the item must be shipped back to our address in Dallas, TX: 6119 Greenville Ave #162, Dallas, TX 75206.
2. Hygiene conditions For hygiene and health reasons, all returned garments must be strictly unworn, unwashed, odor-free, with original tags attached, and in their original packaging. We will not accept returns of any garment that shows signs of use (such as deodorant marks, sweat, body fluids, makeup, or pet hair).
3. Size policy We do not accept returns, exchanges, or refunds due to sizing issues. Our athletic wear has a slim fit, so we strongly recommend carefully reviewing our size guide before purchasing and considering ordering one or two sizes up to ensure the perfect fit.
To initiate a valid return request for a defect or proven error on our part, contact us through the website form or write to us directly at: michangarromarket@gmail.com
⚠️ ADVERTENCIA IMPORTANTE – LEA ANTES DE COMPRAR
Por favor revisa nuestra guía de tallas antes de realizar tu pedido. Nuestra ropa deportiva tiene un corte ajustado; te recomendamos encarecidamente pedir una o dos tallas más grande de la que usas habitualmente para asegurar el ajuste correcto. No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos por problemas de talla.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre y cuando el artículo cumpla con todas las condiciones descritas a continuación y se cuente con prueba de compra.
1. Artículos defectuosos o errores de envío comprobados Si recibes un producto defectuoso, dañado o hay un error de despacho atribuible a nuestra operación (verificado directamente con el comprobante y el detalle de la orden registrada en nuestro sistema al momento de la compra), con gusto procesaremos tu devolución o reembolso. Los errores cometidos al seleccionar la talla, color o modelo durante el proceso de compra no aplican para devolución ni reembolso. Para estos casos autorizados, el artículo deberá ser enviado de regreso a nuestra dirección en Dallas, TX: 6119 Greenville Ave #162, Dallas, TX 75206.
2. Condiciones de higiene Por razones de higiene y salud, todas las prendas devueltas deben estar estrictamente sin usar, sin lavar, sin olores, con sus etiquetas originales puestas y en su empaque original. No aceptaremos devoluciones de ninguna prenda que muestre señales de uso (como marcas de desodorante, sudor, fluidos corporales, maquillaje o pelo de mascotas).
3. Política sobre tallas No aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos por problemas de talla. Nuestra ropa deportiva tiene un corte ajustado, por lo que te recomendamos encarecidamente revisar detalladamente nuestra guía de tallas antes de comprar y considerar pedir una o dos tallas más grande para asegurar el ajuste perfecto.
Para iniciar una solicitud de devolución válida por defecto o error comprobado de nuestra parte, contáctanos a través del formulario de la web o escríbenos directamente a: michangarromarket@gmail.com